User Stories — SportFit

Клиент клуба

КЛИЕНТ Как клиент клуба, я хочу видеть актуальное расписание групповых и персональных тренировок, чтобы выбрать удобное время и направление.
КЛИЕНТ Как клиент клуба, я хочу записаться на тренировку в один клик, чтобы не звонить на ресепшн и не ждать ответа администратора.
КЛИЕНТ Как клиент клуба, я хочу вести дневник прогресса (вес, замеры, результаты), чтобы видеть свои достижения и не терять мотивацию.
КЛИЕНТ Как клиент клуба, я хочу получать напоминания о предстоящей тренировке и об окончании абонемента, чтобы не пропускать занятия и вовремя продлевать.
КЛИЕНТ Как клиент клуба, я хочу быстро отменять или переносить запись, чтобы гибко управлять своим расписанием.

ТРЕНЕР Как тренер, я хочу быстро составлять программу тренировок для клиента из каталога упражнений, чтобы экономить время на подготовке.
ТРЕНЕР Как тренер, я хочу видеть историю тренировок и прогресс клиента, чтобы корректировать нагрузку и давать точные рекомендации.
ТРЕНЕР Как тренер, я хочу оставлять комментарии и заметки по каждому клиенту, чтобы не забывать детали между занятиями.
ТРЕНЕР Как тренер, я хочу видеть своё расписание на день и неделю, чтобы планировать работу и личное время.

АДМИН Как администратор, я хочу быстро находить клиента по имени или телефону, чтобы оформлять услуги без задержек.
АДМИН Как администратор, я хочу регистрировать нового клиента и оформлять абонемент за пару минут, чтобы не создавать очередь на ресепшн.
АДМИН Как администратор, я хочу отмечать посещение клиента в один клик (QR или вручную), чтобы точно учитывать загрузку залов.
АДМИН Как администратор, я хочу видеть список клиентов с истекающими абонементами, чтобы заранее напоминать о продлении.

ВЛАДЕЛЕЦ Как владелец клуба, я хочу видеть дашборд с ключевыми метриками (загрузка, удержание, продажи), чтобы принимать решения на основе данных.
ВЛАДЕЛЕЦ Как владелец клуба, я хочу получать отчёты по популярным направлениям и часам пик, чтобы оптимизировать расписание и ресурсы.
ВЛАДЕЛЕЦ Как владелец клуба, я хочу видеть динамику продлений абонементов, чтобы оценивать эффективность работы клуба и тренеров.

IT Как администратор системы, я хочу управлять пользователями и ролями через интерфейс, чтобы не работать напрямую с БД.
IT Как администратор системы, я хочу видеть понятные логи действий, чтобы быстро расследовать инциденты и отвечать на вопросы пользователей.
IT Как администратор системы, я хочу настраивать резервное копирование и восстановление, чтобы минимизировать риск потери данных клиентов.

МЕТОДИСТ Как методист, я хочу наполнять каталог упражнений и шаблонов тренировок, чтобы все тренеры работали по единым стандартам клуба.
МЕТОДИСТ Как методист, я хочу видеть, какие программы используют тренеры, чтобы контролировать качество и актуальность методик.