Потребности бизнеса
Сейчас в спортивном клубе SportFit учёт тренировок и посещений ведётся разрозненно:
расписание — в Excel, абонементы — в бумажном журнале, программы тренировок тренеры
хранят в личных блокнотах или мессенджерах. Клиент не видит свой прогресс, не получает
напоминаний о занятиях, а администратор тратит много времени на ручную регистрацию.
Это приводит к ошибкам, потере данных и оттоку клиентов.
Бизнесу нужна единая цифровая система, которая:
- Ведёт единую базу клиентов, абонементов и посещений без дублирования и путаницы;
- Позволяет тренеру быстро составлять, хранить и корректировать программы тренировок;
- Даёт клиенту личный кабинет с расписанием, записью, дневником прогресса и напоминаниями;
- Автоматически считает статистику: загрузку залов, посещаемость, активность клиентов;
- Формирует отчёты для владельца клуба: удержание, продажи абонементов, популярные направления;
- Работает с любого устройства — в зале, на ресепшн, дома (веб + мобильная адаптация);
- Обеспечивает защиту персональных данных клиентов и разграничение прав доступа.