Business Risks

Основные риски

• Низкая адаптация клиентов. Посетители продолжают записываться по телефону или на ресепшн, не пользуются приложением → нагрузка на администратора не снижается, эффект от внедрения минимален.
• Сопротивление тренеров. Часть тренеров не хочет вести программы в системе и продолжает работать «в блокноте» → данные о прогрессе клиентов остаются разрозненными, теряется ценность Workout Planner.
• Утечка персональных данных. В системе хранятся ПДн клиентов, данные об оплате и здоровье → риск штрафов и потери репутации при недостаточной защите.
• Сбой БД или потеря данных. Отказ сервера или повреждение базы абонементов и посещений → невозможность обслуживать клиентов, споры по оплатам и срокам.
• Нехватка ресурсов на поддержку. После первой версии проект «замораживается» без развития → система устаревает, растёт количество ручных обходных решений.
• Ошибки в расчёте абонементов и списаний. Неверная логика триггеров или ручные правки → конфликты с клиентами и потери выручки.
• Конкуренция с готовыми решениями. На рынке есть популярные фитнес-приложения (MobileFit, 1Fit и др.) → клиенты могут предпочесть сторонний сервис, если SportFit App окажется менее удобным.
• Слабая интеграция с оборудованием клуба. Турникеты, QR-сканеры, весы и пульсометры могут не поддерживаться → часть данных вводится вручную, растёт число ошибок.